AB Advocacia Consultoria e Assessoria Jurídica

Advocacia Especializada em

Direito do Passageiro Aéreo

Escritório de advocacia experiente, com mais de 6 anos de mercado e dedicado a fornecer soluções jurídicas personalizadas em questões de Direito do Passageiro Aéreo.

Atuamos de forma assertiva e individualizada com cada um de nossos clientes em todo o Brasil, clique no botão abaixo e consulte nossos especialistas!

SERVIÇOS

Direitos do Passageiro

Infelizmente, os passageiros são submetidos diariamente a diversas situações em que têm seus direitos violados perante companhias aéreas.

Como podemos te auxiliar? Caso você passe por qualquer uma das situações abaixo, saiba que você provavelmente tem direito à reparação, nos termos da legislação vigente.

São as situações:

Atraso de voo

O que a companhia aérea deve fazer? Reacomodação: Você tem direito de ser colocado no próximo voo disponível, sem custo adicional; Assistência material: Dependendo do

Extravio de bagagem

Sua bagagem foi extraviada? Saiba que você não está sozinho nessa e tem direitos garantidos! Veja o passo a passo para lidar com essa situação:

Overbooking

Você sabia que o overbooking pode gerar direitos para você? Vamos entender o que é e como agir nessa situação. O que é overbooking? Ocorre

Alteração de voo

O horário do seu voo foi alterado sem aviso prévio? Saiba o que você pode fazer para proteger seus direitos! Aviso com antecedência: A companhia

Cancelamento de voo

Cancelaram seu voo de última hora? Não se preocupe, você tem direitos garantidos pela lei! O que fazer imediatamente? Solicite informações por escrito sobre o

Danos à bagagem

Sua bagagem foi danificada? Saiba como proceder nesses casos! Notifique a companhia aérea imediatamente: Procure o balcão de atendimento no aeroporto e preencha o Registro

SOBRE NÓS

Há mais de 06 anos de atuação no ramo, a AB Advocacia, Assessoria & Consultoria Jurídica tem seu atendimento voltado ao Direito do Consumidor com foco no Direito do Passageiro Aéreo.

FAQ

Perguntas Frequentes

Confira algumas perguntas frequentes que recebemos em nosso escritório.

Quanto custa a consulta?

Nada, nossa consulta é gratuita e basta você clicar no botão com ícone do WhatsApp para ser redirecionado ao nosso atendimento. Lá, basta você contar o seu caso e aguardar retorno do especialista te informando todos os seus direitos!

Quanto custa o processo?

Via de regra, não custa nada! Trabalhamos apenas com Juizados Especiais, que costumam ser mais rápidos e não tem um custo inicial.

Quanto tempo demora em média para resolver?

Depende bastante do Estado que o cliente reside, e da Companhia Aérea que está sendo acionada. Normalmente, o processo se encerra entre 04 a 08 meses, da data de protocolo até o recebimento pelo cliente.

Meu voo é internacional. Posso entrar na Justiça?

Na maioria das vezes, sim! Isso dependerá da forma que adquiriu sua passagem aérea, se foi através de agência de viagens, site direto da companhia, dentre outras possibilidades.

Meu problema com voo aconteceu há alguns anos. Ainda posso buscar reparação?

Depende, o prazo para buscar reparação por problemas ocorridos em voos nacionais é de 05 anos, enquanto o prazo para reparação em voos internacionais é de 02 anos.

AGÊNCIAS DE VIAGEM PARCEIRAS

Para além de resguardar os direitos dos passageiros, também somos parceiros de diversas Agências de Viagem que se preocupam em oferecer um atendimento e acompanhamento de qualidade aos seus clientes, que contam com suporte jurídico todos os dias da semana em cada etapa da viagem!

Essas agências parceiras contam com nosso acompanhamento desde a elaboração e/ou revisão contratual internas ao acompanhamento de processos administrativos e/ou judiciais, tanto com defesas de chargeback ou soluções administrativas, quando cabíveis.

Conte conosco para proporcionar um serviço de qualidade premium aos seus clientes, ao mesmo tempo que você protege a sua Empresa!