O horário do seu voo foi alterado sem aviso prévio?
Saiba o que você pode fazer para proteger seus direitos!
Aviso com antecedência: A companhia aérea é obrigada a informar qualquer alteração no horário do voo com pelo menos 72 horas de antecedência. Se isso não acontecer, você tem direitos garantidos.
O que fazer?
Solicite alternativas: Você pode pedir para ser realocado em outro voo sem custos adicionais ou até solicitar reembolso integral.
Negocie compensações: Dependendo da situação, você pode ter direito a indenizações por danos materiais ou morais, caso o atraso cause prejuízos significativos.
Compensações previstas: Em casos de alteração sem aviso prévio, o Código de Defesa do Consumidor e as normas da ANAC asseguram que a companhia aérea tem que assumir a responsabilidade e compensar o passageiro de forma justa.
