Você sabia que o overbooking pode gerar direitos para você?
Vamos entender o que é e como agir nessa situação.
O que é overbooking?
Ocorre quando a companhia aérea vende mais assentos do que o disponível no voo, e alguns passageiros acabam ficando sem embarcar.
Se sua viagem foi prejudicada:
Assistência imediata: A companhia aérea deve oferecer opções como reacomodação em outro voo, reembolso do valor pago ou transporte alternativo.
Custos extras: Caso precise de alimentação, hospedagem ou transporte terrestre devido ao atraso, a empresa deve arcar com essas despesas.
Indenização: Além dos direitos acima, é possível buscar indenização por danos morais e materiais, dependendo do impacto causado.
